食智采隐私政策
生效时间:2025年1月1日 版本:V1.0
前言
食智采(以下简称"我方")高度重视用户隐私保护,严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,秉持"最小必要、全程加密、绝不泄露"的原则处理用户信息。本隐私政策详细说明我方收集、使用、存储、保护用户信息的规则,以及用户享有的隐私权利,请你仔细阅读并理解。
第一章 适用范围
1.1 本隐私政策适用于所有使用食智采App(以下简称"本App")的用户,包括注册用户、未注册的访客(访客仅可查看公开内容,无信息收集行为)。
1.2 本隐私政策仅适用于我方提供的AI对话、AI策略生成服务,若你通过第三方平台使用本App服务,第三方平台的隐私政策与我方无关。
1.3 本隐私政策与《食智采用户服务协议》共同构成你使用本App服务的隐私依据,若你不同意本隐私政策,应立即停止使用本App。
第二章 核心隐私承诺
2.1 最小信息收集:仅收集你主动提供的身体基本信息及邮箱账号,无任何被动收集行为(如设备信息、行为数据)。
2.2 无第三方介入(本地数据处理):不集成任何第三方SDK、插件,所有数据处理均在我方自有服务器完成,无任何第三方参与数据收集、存储、处理。
2.2.1 本App使用的AI服务为自研AI模型,数据仅在我方服务器内部流转,不传输至任何外部第三方AI服务提供商。
2.2.2 你的提问内容、身体基本信息等数据仅用于生成AI回复,不以任何形式共享、转让给任何外部第三方。
2.3 无广告相关行为:不收集任何广告数据(如广告标识符、用户画像),不进行用户行为追踪,不推送定向广告,不与广告平台共享任何信息。
2.4 邮箱严格保护:注册邮箱仅用于账号登录、密码找回、必要通知,不泄露、不出售、不用于广告推广。
2.5 数据永久删除:账号注销后,所有用户信息将永久删除,无任何数据留存(法律法规要求留存的除外)。
第三章 术语定义
3.1 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
3.2 身体基本信息:指你为使用AI服务主动填写的非敏感健康信息,包括但不限于年龄、性别、身高、体重、基础体能指标、日常饮食偏好等(不含疾病史、诊疗记录、基因信息等敏感医疗信息)。
3.3 邮箱信息:指你注册账号时提供的邮箱地址,仅用于身份验证及必要通知。
3.4 匿名化处理:指通过对个人信息的技术处理,使得处理后的信息无法识别特定自然人且不能复原的处理方式。
3.5 加密存储:指采用AES-256加密算法对用户信息进行存储,仅授权人员可通过密钥访问解密后的信息。
第四章 信息收集规则
4.1 主动收集的信息类型及目的
4.1.1 邮箱信息
- 收集场景:账号注册、密码找回、账号安全验证。
- 收集目的:用于账号身份验证,确保账号安全,仅作为登录凭证及必要通知的接收渠道。
- 收集方式:你主动填写并提交,我方仅存储邮箱地址(无邮箱内容、联系人等附加信息)。
4.1.2 身体基本信息
- 收集场景:使用AI对话、AI策略生成服务前的信息填写环节。
- 收集目的:仅用于生成适配你的个性化AI对话内容(如健康咨询)、AI策略(如运动计划),无其他任何用途。
- 收集方式:你主动填写并提交,可随时修改、删除。
4.2 绝不收集的信息范围
我方明确承诺,不会以任何方式收集以下信息:
4.2.1 设备相关信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IDFA/IMEI/Android ID)、网络状态、IP地址、设备位置、传感器数据等。
4.2.2 行为相关信息:App内操作记录、浏览轨迹、点击行为、使用时长、页面停留时间、分享记录等。
4.2.3 敏感隐私信息:通讯录、相册、麦克风、摄像头、短信、通话记录、定位信息、银行账户信息、身份证号、疾病史、诊疗记录等。
4.2.4 广告相关信息:广告标识符、用户兴趣标签、消费习惯、用户画像等。
4.3 无自动收集行为
本App无任何后台自动收集信息的机制,所有信息均为你主动提交,且提交前会明确告知收集目的,你可选择是否提交。
第五章 信息使用规则
5.1 使用范围
5.1.1 邮箱信息的使用:仅用于账号登录验证、密码找回、账号安全通知(如异常登录提醒、注销通知),不用于其他任何目的。
5.1.2 身体基本信息的使用:仅用于生成AI对话内容、AI策略建议,且仅在你使用服务时临时调用,服务结束后无额外使用行为。
5.1.3 AI对话数据的使用:
- 你在AI对话中输入的问题、描述的身体状况、饮食记录、运动情况等信息,仅用于生成AI回复内容。
- 所有AI对话数据均在本地服务器处理,不传输至任何外部第三方服务器。
- AI模型为我方自研服务,非第三方AI服务,无任何外部AI服务提供商接触你的数据。
- 对话数据仅用于当次服务提供,不会用于AI模型训练、算法优化或其他用途。
5.2 使用限制
5.2.1 不将用户信息用于本隐私政策未明示的目的,如需变更使用目的,需提前在App内公示并取得你的明示同意。
5.2.2 不将用户信息出售、出租、共享给任何第三方,无论是否获得你的同意。
5.2.3 不将用户信息用于广告推广、商业营销、数据交易等商业用途。
5.3 匿名化数据使用
我方可能将用户信息进行匿名化处理(处理后无法识别特定用户),用于服务优化、AI模型训练等,该等匿名化数据不视为个人信息,我方可自由使用。
第六章 数据共享专项说明
6.1 无第三方数据共享承诺:我方郑重承诺,不会以任何形式向任何第三方共享、转让、出售你的个人信息。
6.2 AI服务数据处理说明:
6.2.1 本App提供的AI对话功能使用我方自研AI模型,数据处理全部在我方服务器完成,不涉及任何第三方AI服务。
6.2.2 你的身体基本信息、对话内容等数据仅用于生成AI回复,不与任何外部第三方共享。
6.2.3 我方未集成任何第三方数据分析、广告追踪、用户画像等服务。
6.3 如因法律法规要求或司法调查需要,我方可能依法向有关部门提供用户信息,但会尽力争取最小披露范围。
6.4 无论何种情况,我方不会向广告商、数据交易平台等商业第三方提供任何用户数据。
第七章 邮箱隐私专项保护
7.1 邮箱信息仅存储邮箱地址,不访问、不收集邮箱内的任何内容(如邮件、附件、联系人)。
7.2 仅在以下场景向你的邮箱发送通知,且你可随时关闭:
- 账号注册验证邮件;
- 密码找回验证码邮件;
- 账号异常登录提醒邮件;
- 账号注销确认/完成邮件;
- 服务重大变更通知邮件(非广告类)。
7.3 绝不向你的邮箱发送广告、推广、营销类邮件,不将你的邮箱地址泄露、出售给任何第三方(包括广告商、营销公司)。
7.4 你可在App"我的-设置-通知管理"中关闭所有邮件通知(仅保留账号安全类通知,或全部关闭)。
第九章 信息存储规则
9.1 存储地点:所有用户信息均存储在中华人民共和国境内服务器,无境外存储行为。
9.2 存储期限:
9.2.1 邮箱信息:自账号注册之日起至账号注销后15个工作日(注销后永久删除)。
9.2.2 身体基本信息:自你提交之日起至账号注销后15个工作日(注销后永久删除)。
9.2.3 匿名化数据:可永久存储,用于服务优化(无法关联到特定用户)。
9.3 存储方式:
9.3.1 采用AES-256加密算法对用户信息进行存储,防止数据泄露。
9.3.2 数据库访问权限仅开放给核心技术人员,且所有访问操作均有日志记录,可追溯。
9.3.3 定期对数据存储服务器进行安全检测,防止黑客攻击、数据篡改。
第十章 信息保护措施
10.1 技术保护措施
10.1.1 数据传输:用户信息在传输过程中采用HTTPS加密,防止传输过程中被窃取。
10.1.2 数据存储:采用加密数据库存储,密钥分级管理,定期更换。
10.1.3 访问控制:设置严格的访问权限,仅授权人员可访问用户信息,且访问需经过多重验证。
10.1.4 安全审计:定期对数据处理行为进行审计,排查安全漏洞,记录异常操作。
10.2 管理保护措施
10.2.1 对员工进行隐私保护培训,明确信息处理规范,签订保密协议。
10.2.2 建立信息安全应急机制,若发生信息泄露,将立即采取补救措施,并按要求通知用户及监管部门。
10.2.3 定期对服务器、系统进行安全升级,防范网络攻击、病毒入侵。
第十一章 用户的隐私权利
11.1 信息查询权:你可在App"我的-设置-隐私管理"中查询已提交的身体基本信息、邮箱绑定状态、信息存储期限等。
11.2 信息修改权:你可随时修改已提交的身体基本信息,可更换绑定的邮箱地址(需验证原邮箱)。
11.3 信息删除权:你可删除已提交的部分/全部身体基本信息,删除后对应的AI服务内容将不再基于该信息生成。
11.4 账号注销权:你可申请注销账号,注销后所有信息将永久删除,操作路径:App"我的-设置-账号安全-注销账号"。
11.5 撤回同意权:你可随时撤回对信息收集、使用的同意(如停止提交身体基本信息),撤回后我方将停止使用相关信息,但不影响此前基于同意的信息处理行为。
11.6 投诉举报权:若你认为我方侵犯你的隐私权利,可通过本政策第十二章的联系方式投诉,我方将在7个工作日内回复处理结果。
11.7 权利行使方式:
- 线上操作:通过App内"隐私管理"模块自主行使(查询、修改、删除、注销);
- 人工协助:若操作困难,可联系客服协助,需提供账号验证信息(如邮箱)。
第十二章 儿童隐私保护
12.1 本App主要面向18周岁以上用户,不主动收集未成年人的个人信息。
12.2 若未成年人在监护人陪同下使用本App,监护人应履行隐私保护责任,指导未成年人正确使用服务。
12.3 若发现未经监护人同意收集未成年人信息,我方将立即删除相关信息,并采取措施防止再次发生。
第十三章 隐私政策的更新
13.1 我方可能根据法律法规更新、业务调整等情况更新本隐私政策,更新后的政策将在App内显著位置公示,公示期不少于7天。
13.2 隐私政策更新将遵循"隐私保护只增不减"原则,不会扩大信息收集范围、降低保护标准。
13.3 你若不同意更新后的隐私政策,可停止使用本App并注销账号;继续使用则视为同意更新后的政策。
第十四章 联系我们
14.1 隐私咨询:若你对本隐私政策有任何疑问,可通过以下方式联系我方:
- App内:我的-客服中心-隐私咨询(工作日9:00-18:00回复);
- 邮箱:privacy@shizhicai.com(仅处理隐私相关问题,3个工作日内回复);
- 电话:0576-84260006(工作日9:00-18:00接听)。
14.2 信息泄露投诉:若发现信息泄露,可拨打应急投诉电话:0576-84260006(7×24小时响应)。
14.3 监管反馈:若你认为我方的隐私处理行为违反法律法规,可向当地网信部门、市场监管部门投诉。
第十五章 其他条款
15.1 本隐私政策的解释权归我方所有,若条款理解有争议,将按照有利于用户的原则解释。
15.2 本隐私政策的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
15.3 你与我方的隐私争议,可通过协商、投诉、诉讼等方式解决,适用中华人民共和国法律。